5 tips để tối ưu UX dành cho website của bạn 2021

Khi công nghệ lên ngôi, hoạt động Marketing online ngày càng được chú trọng. Điểm quan trọng đầu tiên xuất phát từ website của doanh nghiệp. Việc thiết kế website bắt mắt, sáng tạo là yếu tố cốt lõi và quan trọng nhất. Trong Marketing, thuật ngữ đó có tên là UX. Vậy cách để tối ưu UX website mới nhất hiện nay là gì, hãy theo dõi bài viết dưới đây của Vinacase nhé!

1. User Experience là gì?

UX là viết tắt của cụm từ tiếng Anh User Experience. Đây là trải nghiệm người dùng cho thấy cảm xúc và thái độ của một người khi trải nghiệm qua sản phẩm. User Experience bao gồm nhiều yếu tố nhưng tập trung vào sự tương tác qua lại. Sự tương tác thể hiện giữa người dùng và máy tính, quyền sở hữu sản phẩm.

2. Cách cải thiện UX cho website của bạn

2.1. Sử dụng các khoảng trắng (white space)

Khoảng trắng chủ động: Là hoảng trống không gian được cố tình tạo ra trong mô hình thiết kế. Mục đích nhằm làm rộng mở website và nhấn mạnh một yếu tố nào đó.

Khoảng trắng bị động: Là khoảng trống xung quanh giữa các dòng, chữ. Nguyên nhân do quá trình dàn trang không thể hiện ý đồ thiết kế.

Đối với người dùng, khoảng trắng này giúp họ tiếp thu nội dung một cách dễ dàng. Đối với website, white space có thể giúp giao diện web có vẻ ngoài gọn gàng, chuyên nghiệp. Tuy nhiên việc chèn thêm nhiều khoảng trắng vào sẽ thay thế đi một số nội dung quan trọng. Đó là những nội dung bạn muốn cung cấp đến người dùng.

2.2. Tối ưu tốc độ tải trang

Bạn hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và cảm nhận. Một trong những điều gây khó chịu nhất cho người dùng là đợi page load quá lâu. Người dùng đang tiếp cận với thế giới thông tin trên nhiều nền tảng khác nhau. Khi có hàng triệu nguồn thông tin khác hiện ra trước mắt họ, họ sẽ không sẵn sàng chờ đợi. PageSpeed Insights của Google là công cụ miễn phí hữu ích nhằm kiểm tra tốc độ load của trang. Tuy nhiên, cách đơn giản nhất để có cải thiện tốc độ load trang, bạn cần phải tối ưu hình ảnh.

2.3. Dùng CTA thu hút

Tạo nút CTA nổi bật có thể dễ dàng điều hướng người dùng đến chính xác nội dung mà họ cần tìm.

Có 2 yếu tố cần lưu ý khi tạo nút CTA cho website mình:

Màu sắc của nút CTA

Màu sắc khác nhau có thể tiết lộ những thông điệp khác nhau. Vì vậy, bạn thường thấy những đợt sale, giảm giá tông màu đỏ. Các spa hoặc những dịch vụ nghỉ dưỡng thường sử dụng màu xanh lá. Mục đích tạo cảm giác thoải mái nơi khách hàng.

Do vậy, hãy suy nghĩ về mục đích của bạn khi thực hiện CTA.

Từ ngữ sử dụng

Từ ngữ là yếu tố vô cùng quan trọng. Để tạo ra một Call-To-Action thu hút, lựa chọn từ ngữ sử dụng, content là vô cùng quan trọng.

Nguyên tắc 3S cho Call-To-Action:

– Simple (Đơn giản): Hãy làm nó đơn giản và dễ hiểu.

– Specific (Cụ thể): Hãy tạo cho người dùng cảm giác, CTA viết riêng cho họ mà không phải ai khác.

– Strong (Mạnh): Dùng những động từ mạnh để thôi thúc người dùng hành động.

2.4. Tạo Hyperlink nổi bật

Hyperlink là liên kết từ trang này đến trang khác. Trong đó có hai loại là internal link và external link để hiểu lợi ích khi sử dụng chúng trong SEO.

Giải pháp tốt nhất cho Hyperlink nổi bật đó là in đậm, đổi màu hoặc gạch chân cho nổi bật hyperlink. Ngoài ra đổi màu hay gạch chân cho dòng hyperlink giúp người dùng dễ dàng nhận biết.

2.5. Viết, thiết kế headline (tiêu đề) cuốn hút

Chèn keyword vào tiêu đề cũng rất quan trọng để nhắm đến mục tiêu của mình. Từ đó thu hút đúng tệp khách hàng. Công cụ tìm kiếm hiện xem trọng heading hơn là các là các content khác. Vì vậy lựa chọn heading phù hợp và làm nó nổi bật có thể tăng khả năng website của bạn.

Tuy nhiên quan trọng hơn, heading phải giúp người dùng dễ tìm được đúng nội dung mà họ đang cần. Điều đó thay vì họ phải tốn thời gian lướt hết bài viết. Dò tìm nội dung viết Meta Description hấp dẫn, bạn chỉ cần viết tiêu đề nổi bật nội dung để người dùng nhanh chóng click vào.

3. Kết luận

Trên đây là 5 Tips để tối ưu UX dành cho website của bạn 2021 mà Vinacase muốn chia sẻ. Website chính là đại diện cho thương hiệu của bạn. Vì vậy hãy thật chú trọng tới điều này giúp đảm bảo chiến dịch Marketing hiệu quả. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hoạt động truyền thông thương hiệu. Hẹn gặp các bạn ở bài viết tiếp theo của Vinacase.